パソコンやタブレット、スマートフォンといった情報端末を通じて医師の診察を受ける「オンライン診療」。
実際に医療機関に足を運ぶ必要がある「対面診療」に比べ、通院負担の軽減、待ち時間の解消、他の患者との接触がなく二次感染のリスクを回避できるといったメリットがあります。
コロナ禍での外出制限や、厚生労働省によるオンライン診療を初診から可能にする特例措置もあり、「オンライン診療」の利用者はこの数年で急拡大しています。
また、薬も自宅で受け取れるようになりました。
受診後に発行される薬の処方箋を基に、医療機関から直接（院内処方）、あるいは最寄りの薬局（調剤薬局）から自宅まで薬が配送される仕組みです。
この薬の宅配サービスは、薬局に出向くのが困難な体の不自由なお年寄りや、仕事や家事で忙しい人たちから高い支持を得ています。